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7. Formas de entrega: Nós trabalhamos por encomendas. A produção de seu pedido começa após a confirmação do pagamento. A não confirmação do pagamento, no prazo de 4 (quatro) dias corridos, gera o cancelamento do pedido. O prazo de postagem é de até 5 (cinco) dias úteis, a contar da data do pagamento confirmado, somado ao prazo dos Correios conforme a modalidade de frete escolhida. Após a postagem você receberá um e-mail com o código de rastreio para que possa acompanhar o caminho do pedido até você. Na chegada do produto, caso você verifique algum sinal de avaria na embalagem ou caso a embalagem esteja aberta, recuse o recebimento.

8. Defeitos de Fabricação: Caso o produto apresente alguma avaria ou esteja em desacordo com o seu pedido, não o utilize e entre imediatamente em contato conosco por e-mail. A garantia legal é de 30 (trinta) dias corridos, após o prazo de entrega confirmado pelos Correios, para quaisquer defeitos. Só serão aceitos produtos sem sinais de uso e com as embalagens originais e em perfeito estado (incluindo todos os acessórios). Após esse prazo não podemos proceder à troca ou ao reembolso. Avarias são defeitos não decorrentes do uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados. Nos casos de defeitos de fabricação entre em contato por e-mail, contando-nos o que houve e para que nós possamos lhe enviar as devidas orientações. O produto deverá ser encaminhado a Fragrâncias de Bem-Estar e o processo será iniciado somente após o recebimento e checagem de suas condições. Uma vez que o defeito seja comprovado, o cliente pode optar pela troca ou reembolso. O reembolso será feito no valor pago pelo produto no ato da compra. Só serão aceitos produtos sem sinais de uso e com as embalagens originais e em perfeito estado (incluindo todos os acessórios). Nunca envie produtos sem a prévia autorização de nossa equipe com as devidas instruções enviadas por e-mail. Devoluções ou trocas, que não forem previamente autorizados e/ou não seguirem as orientações, não serão analisadas e o(s) produto(s) serão automaticamente remetidos ao endereço do cliente sem aviso prévio. O(s) Produto(s) também serão reenviados ao cliente caso não sejam constatados os defeitos reclamados por ele. O custo de frete referente aos processos de troca ou devolução é de responsabilidade da Fragrâncias de Bem- Estar.

9.  Nós recomendamos que você nos peça o envio de uma amostra da fragrância escolhida, para sentir e aprovar o seu cheiro antes da primeira compra.
   

10. Modificações dos Termos: Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, a nosso critério. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com antecedência razoável antes de entrarem em vigor. É responsabilidade sua revisar regularmente os Termos de Uso atualizados. 

11. Esperamos que você aproveite sua experiência em nosso site de e-commerce e estamos aqui para ajudá-lo em caso de dúvidas ou problemas. Para nos contatar acesse o e-mail claudia@fragranciasdebemestar.com.br ou o whatsapp (11)99295-1338.